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基礎入駐服務(wù)(賬號激活起90天)


服務(wù)大綱 具體服務(wù)內容 負責人
賬號注冊服務(wù)
(到賬號激活)
平臺介紹  招商經(jīng)理
賬戶(hù)經(jīng)理
協(xié)助收集及提交注冊資料
邀請賣(mài)家進(jìn)worten賣(mài)家群
店鋪激活
協(xié)助店鋪基礎運營(yíng)
(90天服務(wù)期)
平臺基本規則與促銷(xiāo)玩法 賬戶(hù)經(jīng)理
基礎操作指引
基礎運營(yíng)知識線(xiàn)上培訓
選品指南及熱銷(xiāo)品類(lèi)分享
協(xié)助賣(mài)家報名平臺促銷(xiāo)活動(dòng)
提供關(guān)店重啟指引,不單獨跟進(jìn)
提供Sonae Link操作指引,不單獨跟進(jìn)case
產(chǎn)品創(chuàng )建、平臺規則、營(yíng)銷(xiāo)玩法、VAT政策等指導文檔分享

運營(yíng)進(jìn)階服務(wù)(90天)


服務(wù)大綱 具體服務(wù)內容 負責人
店鋪診斷及解決方案 店鋪診斷并提供優(yōu)化方案 賬戶(hù)經(jīng)理
- 產(chǎn)品上架表格初審
- 店鋪KPI解讀及優(yōu)化方案
- 售后條款描述優(yōu)化,降低風(fēng)險
1V1賣(mài)家會(huì )議
- 店鋪診斷
- 店鋪整體優(yōu)化方案
- 客制化選品建議
處理關(guān)店問(wèn)題
-關(guān)店指引并協(xié)助處理
-單獨跟進(jìn)重啟進(jìn)度
Sonae Link操作指導并單獨跟進(jìn)case
Listing優(yōu)化  A+頁(yè)面優(yōu)化
 圖片、產(chǎn)品描述優(yōu)化指導
協(xié)助對接平臺,在產(chǎn)品描述加入視頻
促銷(xiāo)資源 Top selling產(chǎn)品單獨推薦,提報活動(dòng)
符合商業(yè)團隊要求的品類(lèi),爭取線(xiàn)下店銷(xiāo)售
熱銷(xiāo)品數據 市場(chǎng)分析
-使用分析工具協(xié)助賣(mài)家了解品類(lèi)市場(chǎng)行情
協(xié)助選品及市場(chǎng)分析
-針對熱賣(mài)品類(lèi)及新上線(xiàn)品類(lèi),反饋一手信息

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